a. Etapa 1: Planeación (notificación de salida)

Para hacer el proceso de salida lo más eficiente y seguro posible, es importante que la empresa tenga un plan de salida en su lugar. Hacer un listado de los pasos que deberíamos seguir juntos es una buena manera de asegurar que todo esté cubierto, este listado debe incluir:

• Documentos por firmar
• Propiedades que devolver
• Cuando se entregarán los beneficios
• Entrega de contraseñas
• Entrega de accesos a los que tenía el empleado
• Dia que se notificara al equipo
• Dia que se notificara a los clientes
• Entrevista de salida

Asegúrate de involucrar al empleado en el proceso de salida y hacerles saber que su contribución y trabajo son apreciados y valorados.

b. Etapa 2: Evaluación del desempeño final

La evaluación constante de los empleados es una herramienta valiosa para determinar si debemos retener a un empleado o no. Algunas plataformas de gestión de recursos humanos, como Worklyhub, nos permiten realizar esta evaluación de manera fácil y eficiente. Esto nos ayuda a tomar decisiones informadas y a mantener un equipo de trabajo sólido y comprometido.

Agradece el excelente desempeño que el empleado haya demostrado durante el tiempo que trabajó en tu empresa. Esto le dará una despedida adecuada y le motivará a que regrese a trabajar contigo en un futuro.

c. Etapa 3: Comunicando los cambios importantes a quienes necesitan saberlo

Es necesario informar a los compañeros de trabajo sobre el despido o la renuncia de su compañero, por ejemplo, puedes decir: «Nos gustaría informarles que (nombre del compañero) ya no forma parte de nuestro equipo de trabajo debido a (razón del despido o renuncia).»
Utiliza un tono respetuoso y profesional. Aunque el compañero ya no forme parte del equipo, es importante evitar hablar mal de él o ella o utilizar un lenguaje despectivo.

Igualmente informa a los clientes como y con quien seguir comunicándose, por ejemplo: «Para cualquier duda o pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con (nombre del nuevo encargado) a través de (medio de contacto, como correo electrónico o teléfono).»

d. Etapa 4: Devolución de propiedades

Cuando un empleado deja la empresa, es importante asegurarse de que se han tomado todas las medidas necesarias para que la transición sea lo más suave posible. Una de estas medidas es asegurarse de que el empleado entregue todo el material que le fue entregado durante su tiempo en la empresa.

Esto incluye uniformes, carros, tarjetas, laptops, tablets, llaves, teléfonos móviles, entre otros. Al hacer esto, se evitan problemas en el futuro y se mantiene un control adecuado del material de la empresa.

e. Etapa 5: Entrega de beneficios y compensaciones

Hay que asegurar que los empleados tengan acceso a todos los beneficios y compensaciones a los que tienen derecho. En general, cuando un empleado renuncia o es despedido, puede esperar recibir ciertas compensaciones, como:

1. Pago de salarios y horas extras no pagadas: Si un empleado renuncia, debe recibir su salario completo hasta la fecha de renuncia. Si es despedido, debe recibir su salario completo hasta la fecha de despido, así como cualquier salario o horas extras no pagadas.
2. Vacaciones no disfrutadas: Si un empleado tiene vacaciones pendientes al momento de renunciar o ser despedido, debe recibir el pago por esas vacaciones.
3. Indemnización por despido: En algunos países, los empleados despedidos tienen derecho a recibir una indemnización por despido.
4. Seguridad social: Si un empleado renuncia o es despedido, puede tener derecho a ciertos beneficios de seguridad social, como seguro de enfermedad o de desempleo.

Es importante tener en cuenta que las compensaciones varían según el país y la ley laboral aplicable. Por lo tanto, es recomendable consultar con un abogado o con el departamento de recursos humanos de la empresa para obtener más información sobre las compensaciones a las que puede tener derecho un empleado al renunciar o ser despedido.

f. Etapa 6: Entrevista de salida

Realizar una entrevista de Offboarding es una forma efectiva de descubrir por qué tus empleados deciden dejar tu empresa. Antes de despedirse para siempre de tu colaborador, es importante que discutan las razones por las que ya no trabajarán más en tu empresa, ya sea por decisión propia o por decisión de la empresa. Algunas preguntas útiles que se pueden hacer durante la entrevista de Offboarding incluyen:

• ¿Qué te llevó a tomar la decisión de dejar la empresa?
• ¿Hay algo que hayas querido cambiar en tu trabajo o en la empresa, pero no hayas podido?
• ¿Recomendarías trabajar en esta empresa a otras personas y por qué?

Realizar una entrevista de Offboarding es una oportunidad valiosa para entender por qué tus empleados deciden dejar tu empresa y cómo puedes mejorar en el futuro. Durante la entrevista, podrás conocer los puntos débiles de tu empresa en cuanto al trato de tus empleados y obtener un aprendizaje valioso para mejorar en el futuro.

Es importante tomar en cuenta los resultados de la entrevista de Offboarding y utilizarlos para mejorar la empresa y asegurar la satisfacción y el bienestar de tus empleados actuales y futuros.

g. Etapa final: Seguimiento

Es fundamental que el proceso sea amistoso y de apoyo, ya que el empleado que se va puede estar pasando por un momento difícil y necesitar ayuda para encontrar un nuevo trabajo o adaptarse a su nueva situación. Hay varias formas de darle seguimiento a un exempleado:

1. Mantener una relación de contacto: Aunque el empleado ya no esté trabajando en la empresa, es importante mantener una relación de contacto y comunicación. Esto puede incluir enviar correos o mensajes de vez en cuando para preguntar cómo está y cómo le va en su nuevo trabajo.

2. Invitar a eventos de la empresa: Si la empresa organiza eventos o actividades, es una buena idea invitar a los exempleados a participar. Esto les muestra que, aunque ya no estén trabajando en la empresa, todavía son parte de la familia.

3. Ofrecer apoyo en la búsqueda de nuevos trabajos: Si el exempleado está buscando un nuevo trabajo, es posible que puedas ayudarle ofreciendo referencias o conectándole con otras personas en tu red de contactos.

4. Mantenerse al tanto de sus logros: Si el exempleado tiene un perfil en redes sociales o un blog, es una buena idea seguirle y mantenerte al tanto de sus logros y proyectos. Esto te ayudará a seguir conectado y a estar al tanto de su carrera.