¿Aun recuerdas como fue tu primer día de trabajo? Seguramente lo que mas recuerdas de esos primeros días son los nervios y el miedo de comenzar a laborar en un nuevo lugar, un nuevo puesto donde debías aprender los procesos de la empresa y no sabias donde comenzar, nacieron muchas dudas y no sabias a quien preguntar.
La solución para evitar estos percances en los nuevos talentos es aplicar un buen onboarding, en este articulo te explicamos la definición del onboarding, origen, sus beneficios y porque muchas compañías que ya lo están incorporando han tenido excelentes resultados.
Tabla de contenidos.
I. ¿Qué es el onboarding ?
a. Origen del Onboarding
b. Onboarding virtual
II. La importancia de ese primer día
a. Objetivos esperados
b. Que debes evitar
c. Utiliza una plataforma de gestión
III. Características claves para hacer un onboarding exitoso
IV. Así puedes aplicar el onboarding en tu empresa
a. Preparación
b. Etapa 1: Inducción a la empresa
c. Etapa 2: Inducción al puesto
d. Encuestas de retroalimentación
e. Incentivarlos por terminar su etapa de onboarding
V. Ejemplos para un onboarding creativo
VI. ¿Onboarding e inducción es lo mismo?
VII. Beneficios de adoptar el onboarding para tu empresa
VIII. Podemos concluir
I – ¿Qué es el onboarding ?
En el área de recursos humanos, es un mecanismo que se aplica a los nuevos empleados para su nuevo trabajo. Se lleva a cabo para asegurarse de que comprendan sus responsabilidades y sean capaces de realizar su trabajo adecuadamente. Además de ayudar a los nuevos empleados a aclimatarse en la organización, el onboarding también puede ser beneficioso para tu negocio.
Es un proceso importante, ya que le ayuda a sentirse parte de la empresa y a adaptarse a su nuevo entorno de trabajo de manera más eficiente. También es importante para la empresa, ya que puede ayudar a aumentar la retención del empleado y a mejorar su rendimiento a largo plazo.
a. Origen del Onboarding
El término «onboarding» se originó en la industria naval y se refiere al proceso de integrar a los nuevos marineros en un barco y prepararlos para su trabajo a bordo. Con el tiempo, el término se extendió a otras industrias y comenzó a utilizarse para hacer referencia al proceso de integración de los nuevos empleados en una empresa.
En la actualidad, el onboarding se refiere a un conjunto de actividades y procesos que tienen como objetivo orientar y preparar a los nuevos empleados para su puesto de trabajo y para la cultura de la empresa.
b. Onboarding virtual
Es una forma de integrar a los nuevos empleados en una empresa a través de medios digitales, como videoconferencias o plataformas en línea. Esta modalidad de onboarding se ha vuelto cada vez más común debido a la pandemia de COVID-19 y al aumento del teletrabajo.
Algunas de las ventajas del onboarding virtual son la flexibilidad y la facilidad de acceso para los empleados que trabajan a distancia. Además, puede ser más económico para la empresa, ya que no es necesario organizar viajes ni alojamientos para los nuevos empleados.
Sin embargo, también hay algunos desafíos en el onboarding virtual. Por ejemplo, puede ser más difícil establecer relaciones personales con los compañeros de trabajo y los mentores, y algunos empleados pueden sentirse más aislados o desconectados de la empresa durante el proceso de onboarding virtual.
II. La importancia de ese primer día
Al principio de este artículo, hicimos una reflexión: ¿aun recuerdas ese primer día de trabajo? Todos recordamos la tensión y el miedo que sentimos en ese momento. A veces, el primer día de trabajo puede resultar aburrido porque solo se nos da un montón de tareas y papeleo.
Por lo que es fundamental que el primer día de tu nuevo talento sea cómodo, confiado y se sienta apoyado. De esta manera, no se sentirá solo frente a una montaña de trabajo y podrá comenzar a integrarse al equipo de manera más efectiva.
a. Objetivos esperados
El proceso de integración y adaptación del nuevo empleado tiene varios objetivos para la empresa, entre ellos son:
• Ayudar al nuevo empleado a entender su papel
• Acelerar su integración
• Conocer a sus compañeros de trabajo
• Adaptarse a la cultura de la compañía
• Acoplarse a las normas de la empresa
• Mejorar su rendimiento
• Mantener su retención a largo plazo.
b. Que debes evitar
Los nuevos necesitan tiempo para adaptarse a su nuevo ambiente laboral, por lo que debes evitar varias cosas el primer día:
La montaña de trabajo: Esto puede resultar fatal porque tu nuevo empleado se sentirá aburrido y poco valorado, evita que decida renunciar al pasar los meses.
No darle indicaciones: El nuevo talento puede llegar con ideas y procesos de su antiguo trabajo o si es su primer empleo no tiene ninguna experiencia, evita detener los procesos de la empresa por algún percance.
No aclarar sus dudas: Es normal que al principio salgan muchas dudas, trata de ser comprensivo y paciente para responder sus cuestiones en lo que se adapta.
c. Utiliza una plataforma de gestión
Las plataformas de recursos humanos son una herramienta muy útil que facilita y optimiza el trabajo de diversas tareas relacionadas con la gestión de empleados. Por ejemplo, puedes asignar tareas a cada empleado, tomar asistencia, gestionar sus horarios y días de trabajo, todo desde un mismo lugar.
Estas plataformas pueden ser de gran ayuda en el proceso de onboarding, especialmente si no sabes por dónde comenzar o no tienes tiempo suficiente para guiar a tu nuevo empleado de manera personalizada. Al usar una plataforma de recursos humanos, puedes automatizar algunas tareas y dedicar más tiempo a otras actividades más importantes en el proceso de integración del nuevo empleado.
III. Características claves para hacer un onboarding exitoso
Un onboarding exitoso puede ayudar a los nuevos empleados a sentirse más cómodos y productivos en su nuevo trabajo. Algunas características claves para hacer un onboarding exitoso pueden incluir:
• Apasionante
• Atractivo
• Reduce la rotación
• Creativo
• Comunicación clara
• Un excelente mentor
• El empleado conecte con sus compañeros
• Evaluación continua
Hasta ahora hemos discutido en detalle qué es el onboarding y por qué es importante. Pero ¿cómo comenzar a implementar este proceso en tu empresa? A continuación, te brindamos algunos pasos básicos para seguir al iniciar el proceso de onboarding, con el fin de tener una guía sólida y evitar tener que partir de cero:
IV. Así puedes aplicar el onboarding en tu empresa
Este proceso suele incluir una serie de actividades y etapas, como la preparación, presentación del nuevo empleado a su equipo y a la empresa en general, la asignación de tareas y responsabilidades, la revisión de políticas y procedimientos, y la formación en habilidades y conocimientos esenciales para el puesto de trabajo.
a. Preparación
Desde el momento en que anuncies una nueva oferta de trabajo, comienza a pensar y a estructurar el proceso de onboarding.
Es importante tratar a todos los candidatos con igualdad durante el proceso de selección para que se sientan cómodos y motivados. Para evitar problemas durante el proceso, es fundamental contar con todas las herramientas necesarias tanto para nosotros como para los candidatos.
Al final del proceso de selección, es importante proporcionar al candidato seleccionado toda la información necesaria antes de su primer día, como imágenes de las instalaciones, una carta de bienvenida, claves y contraseñas para el portal del empleado, correo corporativo y una lista de tareas para su primer día.
b. Etapa 1: Inducción a la empresa
Para incorporar al nuevo talento dentro de la empresa, puedes enseñarle la misión, visión, filosofía de la empresa, como comenzó y las metas que quieren cumplir. Háblale sobre los productos o servicios que vendes y como ayudas a resolver las necesidades de los clientes.
El primer día bríndale una bienvenida especial y presentándolo con su nuevo equipo de trabajo, esto ayudara al empleado para sentir confianza y la importancia que tiene para la empresa.
c. Etapa 2: Inducción al puesto
En esta etapa, comparte los manuales, políticas, reglamentos y toda la información necesaria para que se sienta seguro y pueda ejercer su trabajo de forma eficiente en la empresa. Asegúrate de que esté al tanto de todos los procedimientos y no se sienta perdido durante el proceso de integración.
Durante la primera semana, toma un tiempo para sentarte con el nuevo empleado y tener una conversación sobre su experiencia en las instalaciones, en la empresa, en el proceso de selección y en su inducción al nuevo puesto. Es importante que aclares sus dudas y escuches sus opiniones, para que el onboarding cumpla sus objetivos.
d. Encuestas de retroalimentación
Tras el primer trimestre, puedes considerar realizar encuestas a tu nuevo empleado para evaluar su satisfacción en el trabajo y evaluar su desempeño para verificar que se estén cumpliendo las tareas acordadas y los reglamentos.
Hay plataformas de reclutamiento que ofrecen cursos empresariales, herramientas de onboarding y encuestas hechas. Esto te puede ayudar a ahorrar tiempo para poder enfocarte en otras tareas.
e. Certificado de reconocimiento
Una vez finalizada la etapa de onboarding, es importante felicitar a los nuevos empleados por completar este proceso de integración. Una forma de hacerlo es otorgándoles un certificado o reconocimiento. Además, es fundamental que al finalizar esta etapa el empleado firme su contrato laboral, si aún no lo ha hecho.
V. Ejemplos para un onboarding creativo
Hay varias formas de hacer un onboarding creativo y que resulte atractivo para los nuevos empleados
1. Utilizar dinámicas de presentación: puedes organizar una serie de actividades lúdicas para que los nuevos empleados conozcan a sus compañeros de trabajo y se integren al equipo de manera más rápida.
2. Brindar una bienvenida original: puedes crear un kit de bienvenida o un regalo original para que los nuevos empleados se sientan especiales desde el primer momento.
3. Estudia el perfil de tu empleado: puedes regalarle algún incentivo que le guste o necesite, decora su espacio de trabajo o invítale un almuerzo.
4. Organizar actividades en equipo: puedes planificar actividades en equipo para fomentar la cohesión del equipo y ayudar a los nuevos empleados a sentirse parte del grupo.
5. Utilizar herramientas digitales: puedes utilizar herramientas digitales, como videollamadas o plataformas de aprendizaje en línea, para brindar una capacitación más amena y atractiva.
VI. ¿Onboarding e inducción es lo mismo?
El onboarding y la inducción son procesos similares, pero con algunas diferencias clave.
El onboarding es el proceso de adaptación de un nuevo empleado a la compañía. Se trata de un proceso más amplio que incluye no solo la información necesaria para el trabajo, sino también la adaptación a la cultura y valores de la empresa, la conexión con el equipo y la integración en el entorno de trabajo.
La inducción, por otro lado, es el proceso de brindar información a los nuevos empleados sobre la empresa y sus políticas y procedimientos. La inducción suele ser más corta y concreta que el onboarding y se enfoca principalmente en proporcionar información sobre el trabajo y las responsabilidades del nuevo empleado.
Básicamente, el onboarding es un proceso más amplio y completo de integración, mientras que la inducción se enfoca principalmente en brindar información sobre la empresa y el trabajo.
VII. Beneficios de adoptar el onboarding para tu empresa
¡Es tiempo de modernizar tu empresa! Adoptar el proceso de onboarding puede ayudar a tu negocio a mejorar la productividad, la satisfacción del empleado y la retención de empleados.
Al proporcionar un proceso de onboarding bien diseñado, los empleados serán capaces de empezar a trabajar de forma más eficiente, lo que ahorrará tiempo y costos a la empresa. Además, los empleados sentirán una mayor satisfacción con su trabajo, lo que eventualmente les permitirá desempeñar mejor sus funciones.
El onboarding también puede ayudar a la empresa a retener a los empleados, ya que una vez que se sientan cómodos con su trabajo, es menos probable que busquen trabajo en otra parte.
VIII. Podemos concluir
El proceso de onboarding es una parte importante del éxito de una empresa. Si se diseña y se ejecuta correctamente, puede mejorar la productividad de los empleados, aumentar la satisfacción del empleado y la retención de empleados. Los encargados del área de recursos humanos deben tomar el tiempo para desarrollar un proceso de onboarding efectivo que ayude a los nuevos empleados a aclimatarse a la organización y se sientan cómodos con su nuevo trabajo.
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